Telefon-KI „Manta“

Neuer Telefonassistent bei Frontier Kleintierspezialisten

Damit wir für Sie und Ihr Tier im Notfall noch schneller reagieren können, haben wir unser Telefonsystem modernisiert. Ab sofort unterstützt uns ein digitaler Telefonassistent bei der Annahme Ihrer Anrufe.

Wenn Sie uns anrufen, hören Sie folgende Begrüßung:

„Herzlich willkommen bei Frontier Kleintierspezialisten. Ich bin Ihr telefonischer Assistent und unterstütze das Team dabei, dringende Fälle zu priorisieren, damit wir uns schnellstmöglich um Ihr Tier kümmern können. Bitte beantworten Sie mir alle notwendigen Fragen, anschließend erhalten Sie einen persönlichen Rückruf von unserem Team. Bitte beschreiben Sie mir nun in zwei bis drei Sätzen Ihr Anliegen.“

Warum ein Telefonassistent?

• Schnellere Hilfe im Notfall: Dringende Fälle werden sofort erkannt und priorisiert.
• Effiziente Abläufe: Unser Team erhält die wichtigsten Informationen direkt und kann gezielt reagieren.
• Persönliche Betreuung: Nach der Aufnahme meldet sich wie gewohnt unser Praxisteam bei Ihnen zurück.

💙 Uns ist wichtig, dass Sie wissen: Der Assistent ersetzt keinesfalls den persönlichen Kontakt. Er hilft uns lediglich, wertvolle Zeit zu sparen, damit wir uns noch besser und schneller um Ihr Tier kümmern können.

Teilen Sie uns Ihre Meinung mit – entweder direkt bei Ihrem nächsten Besuch, oder mit dem Ausfüllen dieses kurzen Fragenbogens.
Ihre Rückmeldung hilft uns, den Service für Sie und Ihre Tiere weiter zu verbessern.